Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 17:00 są zazwyczaj przetwarzane tego samego dnia. Średni czas dostawy wynosi od 5 do 8 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego oraz obciążenia przewoźnika. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki (Track & Trace), dzięki któremu będziesz mógł monitorować swoją paczkę.

Tak, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz numer śledzenia przesyłki (Track & Trace), dzięki któremu będziesz mógł na bieżąco monitorować status swojej paczki.

Firma kurierska podejmie kolejną próbę doręczenia lub dostarczy Twoją przesyłkę do najbliższego punktu odbioru.

Najpierw sprawdź informacje śledzenia przesyłki (Track & Trace). Jeśli po kilku dniach roboczych nadal nie otrzymałeś żadnej aktualizacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Wysyłka jest bezpłatna i nie są naliczane żadne koszty podczas składania zamówienia. Jeśli wystąpi inna sytuacja, zostaniesz o tym poinformowany przed finalizacją zakupu.

Otrzymanie potwierdzenia wysyłki może zająć do 24 godzin. Sprawdź również folder spam lub wiadomości niechciane w swojej skrzynce e-mail.

Tak, możesz zwrócić produkty w wyznaczonym terminie zwrotu, pod warunkiem że nie były noszone, prane oraz posiadają oryginalne metki.

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta lub postępuj zgodnie z instrukcjami zwrotu dostępnymi na naszej stronie zwrotów.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrot środków zostanie zazwyczaj zrealizowany w ciągu kilku dni roboczych.

Tak, w zależności od dostępności produktu możemy dokonać wymiany na inny rozmiar.

Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia i, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu kwota zakupu zostanie zazwyczaj zwrócona w ciągu kilku dni roboczych.

O ile nie zaznaczono inaczej, na jedno zamówienie można wykorzystać tylko jeden kod rabatowy.

Zapisz się do naszego newslettera i obserwuj nas w mediach społecznościowych, aby otrzymywać najnowsze informacje o nowych kolekcjach i ofertach.

Współpracujemy ze starannie wyselekcjonowanymi dostawcami, którzy spełniają nasze standardy jakości oraz produkcji.

Zawsze przestrzegaj instrukcji prania znajdujących się na metce, aby zachować jakość i wydłużyć żywotność odzieży.

Dążymy do coraz szerszego wykorzystywania zrównoważonych materiałów oraz odpowiedzialnych metod produkcji.